作者簡介︰George，香港大學中文學院畢業，高中已兼職私人補習，大學畢業後先後任教於中學、大型及中小型補習社。熟悉中文教育，了解補習市場生態。此文雖然以「中文科」為探討對象，但原則適用於所有學科。
DSE線上課程指南
一系列文章，都圍繞著如何選擇「DSE中文補習」，前幾篇文章已從不同角色出發，展開了深入的討論︰〈按成績來選擇〉說明了學生如何按成績來選擇補習；〈中文補習天王點貼題？〉拆解了名師「朝中有人好辦事」的都市傳說；〈中小型補習社質素如何？〉剖析了小班教學為甚麼最適合一般學生；〈私人補習點樣揀？〉分享了撰擇私補老師的原則。
上一篇文章最後，我問了一個問題︰「網上學習，隔住個mon，有怎樣的學習效能呢？」
線上課程，從前不受歡迎
網上課程，其實不是新鮮事物，筆者讀書的時候，補習社已經推出Video course，同樣要去補習社，時間到了，助教會拿着DVD進來，在投影幕上播片，播天王天后的課堂。那個補習社如日中天的年代，老師得幾十個，學生幾萬幾千，補習社要播DVD才能滿足需求。這些Video course，只比實體課程便宜一些，補習社沒有因此大減價，名師賺得盤滿缽滿。
隔着個mon上課，在當年不太受歡迎，因為教學的臨場感很重要，看着老師在我面前講書，他講個笑話，我笑或不笑，都是一種反應。出色的演說者，有迷人的魅力，說話會生風，但對着螢幕，就算講得多精彩，也要打個五、七折。後來大型補習班式微，考試人口減少，補習社不再成行成市，Video course又沉寂了一陣子。
一直到二零一九年，武漢肺炎全球肆虐，學校停課，「線上學習」終於發揮其價值。教育界經過三年訓練，愈發熟悉這玩意。另一方面，電子裝置發達，人們變得愈來愈內向，從前的學生，不喜歡螢幕阻隔，樂於面對面互動，現在的學生，反而覺得螢幕有安全感，可以免卻尷尬。（加上MBTI流行，人人都以Ｉ為榮，明明本身Ｅ到爆燈。）
這裏要將線上教學分成兩種，一種是線上補習班，本質是DVD式的Video course；另一種是線上私人補習，原型是私人補習，只是換了在Google Meet/Zoom進行。
線上補習班
大型補習班的特點，在〈中文補習天王點貼題？〉已有很詳細的討論，這部分會將焦點放在「隔住個mon」聽書的優劣。先從結論說起︰線上補習班甚至比傳統補習班更好，價錢更平，又可以重溫。缺點方面，就是少了聽書的臨場感，課堂會少一點樂趣。但其實大班上堂，老師授課本來都很單向，上堂時也是要看着課室的電視，才看得到老師在寫甚麼，反而線上課程看得更清楚。
從經濟學角度去看，老師提供課程幾乎無額外成本，課程已錄好，多一個人聽，少一個人聽，都不用增加配套。十幾年前播DVD，要有班房，要付租金，要有助教，要出人工。現在科技發達，網速穩定，將課程擺在網站，除了基本維護費用，就沒有其他支出。所以現在很多補習社除了面授課程，大多提供網上課程，內容一樣，價錢便宜30-50%。在學生層面，現時人類專注力大減，看一齣兩小時的電影，都要東搞西搞，時而看Whatsapp，時而碌Instagram，就是不能安坐。要專注六十分鐘上課，實在強人所難。如果是網上課程，一節一節聽，慢慢汲收。聽完一次又可以重溫，平均來算，學費又更低。
再者，網上競爭激烈，老師為了突圍而出，更會精心設計課程，將課程濃縮，不想學生走神。面授課堂裏，縱然老師想把握時間，但都不可能一輪嘴說過不停。要考慮學生精神，講完重點，要閒聊一下，緩和沉悶的氣氛，但網上課程（如果不是重播實體課程）因為是單向，內容會比實體課程精煉。一小時的網上課程，往往包含了一個半小時的面授內容，換算下來，學生賺得更多。
就如 DSE 中文應試精讀班，將整個DSE課程濃縮為十二小時，上八堂，就能掌握考試必備的技巧。
線上私人補習
私人補習的優劣，在〈按成績來選擇〉也有述及，線上補習，當然能保留原有優點。但一般的想像，會認為線上補習沒有「面對面」，師生交流會減少——我從前也這麼覺得。但後來發覺，線上補習看不到學生的表情（很多時候學生無開cam，開了也沒有對焦或角度不正），我為了要確認學生有跟着我走，會不時發問，要學生給反應。如此，互動比實體課更多。換在平時，一看到他心不在焉就要求回應，他會覺得煩，煩就會厭惡我，逆反情緒增加，學習效能下降。但看不到臉容，我時時隔住個mon問，就顯得理所當然了。曾經有一位學生，平時上課十問九唔應，但在Google Meet裏，卻積極起來，甚至會反過來發問。而對本來就認真求學的人來說，線上或線下，沒甚麼分別。要討論的，要聽書的，一樣會繼續。想想我們跟朋友溝通，也不會天天約出來見面，還不是靠打電話或訊息聊天，友誼有衰減嗎？
在老師角度，線上補習很容易就可以播片，展示資訊又方面，有需要時可以馬上Google，馬上fact check，用多媒體吸引眼球。作文時可以即場打字，即直示範。用手寫的話，一秒寫一隻字，一段就要幾分鐘，我又沒可能停下課堂，要學生等我寫完。和學生一起做了筆記，又有檔案存留，上完堂又可send給他溫習。
這些都是實體課堂沒有的優點。
當然，如果讓我選，我還是偏好實體課堂多，始終見面的交流很重要，但這不減線上補習的優勢。最後，都是要交由學生去選擇。至於怎樣選擇好老師，這和實體補習一樣，原則都寫在〈私人補習點樣揀？〉。
Amazing Talker是近年很多人用的網上導師中介，但我極不建議學生使用。原因上一篇有說過︰平台向導師收取高昂的中介費，這樣會削弱導師的質素。老師要增加收費，才能維持原本收入；如果學費不變，學生只能請到較差的老帥。Amazing Talker向老師收取每堂40%的佣金，這對導師來說太不公平。雖然學生不用承擔，但向你授課的老師，只收取微薄的報酬，他要不降低教學質素，要不就直接拒接。除了Amazaing Talker，很多傳統的補習中介，都有龐大網絡，可以為學生搜尋線上老師。雖然我在上一篇有說過傳統中介的一些缺失，但比之Amazing Talker，還是較好。
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一系列的文章，綜合剖析了不同補習形式的差異。下一篇〈中文究竟補甚麼〉，將會回顧根本，說說「中文補習」的課程內容。